분실물접수처

금일 (2월27일)13시 포항출발하여, 18:30에 동서울터미날에 도착하였고
(대원고속 BUS),집에 와보니 지갑이 없음을 발견하였읍니다. 여러가지로 생각해본즉,Bus내에서 떨어트린채 두고 내린듯 하였읍니다.
이 경우,운송회사인 대원고속측에 연락하도록 되어있어 전화연락을 했으나(19:30~20:30),연락이 되지 않았읍니다. "잠시만 기다려 달라는" 녹음이 반복해서 들려올 뿐 전혀 통화할 수가 없었읍니다. 2개의 전화 번호 모두다 그 모양이었읍니다. 일요일인 탓일까요? 근무시간 이외이기 때문일까요? FAX번호도 있어서 FAX로도 연락을 시도해 보았읍니다만,그런 번호는 없답니다!!
???

우선,"대원고속"측은 저같은 긴급상황이 발생시 고객이 긴급연락을 할 수 있는 연락망을 먼저 제대로 해놓기를 바랍니다. 이것은 기본 아닙니까?