제 1조 (수집 이용 목적)
개인정보의 수집목적은 승차권 예매, 부가서비스 제공, 민원접수 및 처리 등에 이용하기 위함입니다.
제 2조 (수집항목 및 방법)
① 승차권 예매 관련 개인정보 수집항목은 신용카드 번호, 유효기간, 주민번호 앞 6자리, 사업자등록번호 등입니다.
② 민원접수 및 처리 관련 개인정보 수집항목은 이름, 이메일, 연락처 등입니다.
제 3조 (제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 단, 다음 각 호의 1의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의한 경우
3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제 4조 (보유 및 이용기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
② 단, 다음 각 호의 1의 경우에는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 근거하여 해당 기간 동안 보존합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 1년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 1년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 1년
제 5조 (파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는
해당 개인정보(또는 개인정보 파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보 파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
④ 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하고, 종이 문서에 기록?저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 6조 (개인정보의 위탁)
① 회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
② 향후 위탁의 필요가 생길 경우 위탁 대상자와 위탁 내용에 대하여 이용자에게 통지하고, 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.
제 7조 (이용자의 권리 및 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제 1항의 권리행사는 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제 1항에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 단, 이 경우 “개인정보 보호법 시행규칙” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 이용자는 “개인정보 보호법” 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하는 경우 해당 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제 8조 (개인정보 자동수집 장치)
① 회사는 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)" 등을 운용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거칠 수도 있습니다.
③ 쿠키설치 거부방법은 인터넷 익스플로러의 경우 웹 브라우저 상단의 도구메뉴의 인터넷 옵션에서 개인정보를 설정하면 됩니다. 단, 쿠키설치를 거부한 경우 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있습니다.
제 9조 (관리책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
담당부서 : 터미널 사업부
담당자 : 홍치용 과장
연락처 : 1688-5979
이메일 : dongseoul@busnara.com
주소 : 서울시 광진구 강변역로 50 동서울종합터미널 502호
제 10조 (안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 11조 (기타사항)
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의바랍니다.
1. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr, 02-2100-3394)
2. 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
3. 개인정보 분쟁조정위원회(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
4. 경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr, 02-393-9112)
제 12조 (부칙)
① 이 개인정보 처리방침은 2014년 3월 1일부터 시행됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
